お客様からよくお寄せいただくご質問です。
コンロの炎が赤いのだけれど・・・
赤や黄色の炎は、不完全燃焼を起こしている炎の色です。正常なガスの炎は青い色をしています。主に下記の原因がありますが、解決しない場合はコンロの使用を中止し、当社にご連絡ください。
<不完全燃焼の主な原因>
●換気が十分でない部屋の窓をあけ、十分な換気を行ってください。
●コンロのバーナーが汚れている爪楊枝やブラシ等できれいに掃除してください。
劣化している場合は交換が必要です。
●空気量の調節が適切でない調節用のつまみで、青色の炎になるよう調節してください。
（最近のコンロは自動調節のため、つまみはありません）
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都市ガスで使っていた機器も、LPガスで使用できますか？
都市ガス用の機器は、LPガスでは使えません。
LPガスは都市ガスに比べて熱量が高いため、都市ガス用の機器をLPガスで使うと、ガスの噴出量が多すぎて大変危険です。
機器によっては、部品を交換すれば使用できる場合がありますので、当社までご相談ください。
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ガス料金の支払方法は？
当社では以下のお支払方法をお選びいただけます。
1．口座振替 2．お振込 3．集金 4．クレジットカード支払 5．コンビニ支払
※ クレジットカード支払・コンビニ支払は、２０１１年１月より利用可能となります
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